Article invité de Damian Foppa sur la conformité, les frais de trading, le terminal Bloomberg et le support client via Whatsapp et Wechat
itBit est une bourse d’échange mondiale de bitcoins où l’on peut acheter et vendre des bitcoins en EUR, USD et SGD. Nous nous concentrons sur la sécurité et le service à la clientèle. Nous accordons la plus haute priorité au respect des dispositions légales. Nous sommes en train de nous étendre en Europe et j’aimerais présenter à nos clients actuels ainsi qu’à nos nouveaux clients les nouvelles passionnantes suivantes :

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Frais de trading réduits jusqu’à 50
Depuis l’avant-dernière semaine, nous avons réduit nos frais de trading jusqu’à 50% et nous offrons des fonctionnalités supplémentaires pour de meilleures options de paiement. Les nouveaux frais de trading vont en moyenne de 0,12% à 0,20%. Nous ne facturons pas de frais de dépôt et de retrait, mais uniquement des frais bancaires. Ce nouveau modèle de frais, associé au système de prix « Maker-Taker », fait de nous l’une des bourses de change de bitcoins les plus compétitives du marché.
Crédit de frais d’échange jusqu’à 120 EUR
Jusqu’au 30 juin 2014 à 23h59 CEST, nous offrons à tous les clients nouveaux et existants qui transfèrent des EUR sur notre compte bancaire européen via SEPA les crédits suivants :
- Le premier dépôt de 6001 euros ou plus recevra un crédit de frais de trading d’une valeur de 120 euros.
- Le premier dépôt de 3001 EUR à 6000 EUR est crédité de frais de transaction d’une valeur de 50 EUR.
- Le premier dépôt de 1500 EUR à 3000 EUR donne droit à un crédit de frais de transaction d’une valeur de 15 EUR.
Remerciements à un nouveau collaborateur pour son fort engagement en matière de conformité – Erik Wilgenhof Plante
Depuis le début du mois de mai, notre nouveau collaborateur Erik Wilgenhof Plante est au cœur de nos opérations de conformité et veille à ce que les conditions légales soient remplies. En tant que pionnier, Erik établira de nouvelles normes pour une bourse d’échange de bitcoins robuste et sécurisée. Personnalité respectée dans le domaine de la conformité, Erik a travaillé chez Pay Pal en tant que Senior Compliance Manager (SEA) avant de rejoindre itBit. Il est président de l' »International Compliance Association » et un membre fondateur de l' »Association of Certified Anti-Money Laundering Specialists ».
Amélioration du service à la clientèle – Assistance clientèle également via WhatsApp et Wechat
Afin d’améliorer le dialogue avec nos clients et de faciliter la prise de contact, nous proposons désormais, en plus du Livechat et de l’assistance par e-mail, une assistance clientèle via WhatsApp (+65 8428 3877), et Wechat (« itbit_support »).
Les prix itBit désormais en direct sur le terminal Bloomberg
Depuis hier, 17 juin 2014, il est possible de suivre les prix d’itBit en direct sur Bloomberg Terminal ; sont représentés XBT/EUR, XBT/USD et XBT/SGD.

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